当你遇到被客户拒绝该如何应对,事完美教你

日期:2020-03-20 15:10 | 人气:

  在销售过程中,被顾客拒绝是常有的事。当销售员上门销售自己的产品时,由于初次见面,避免不了被顾客拒绝。当顾客面对一个陌生人的时候,由于本能的反应,对销售员产生戒备心和抵触情绪,这也是正常的,这时也是考验销售员的心理素质是否强大。如果我们也遇到被客户拒绝的情况,该怎么办呢?事完美微商代运营教你!

 

  一、理解“拒绝”并接受“拒绝”

 

  做微商也是做销售,拒绝是常事,人家“拒绝”有很多理由,并不要因为当时的拒绝而垂头丧气,我们需要理解拒绝!

 

  当他们拒绝你的时候,你应该很高兴,你可以不用对一个对你产品不感兴趣的人花太多的时间。调整心态,寻找下一个目标,在这里,你需要保持好的心态,接受拒绝。我们只有不断的去寻找客户,在不断的拒绝过程中,筛选我们想要的客户。这样坚持下去,一定会成功的。
 

 

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  二、多问并多总结

 

  学会多问问题。一个人不想买你的产品总有一个原因,很多的问答也将使你更了解怎样才能更好地提升你的产品。并且从问答中你还会发现他们对这个产品会有一些误解,积极向他们解释你的产品的用处。

 

  多问客户他们的疑惑,并不断做总结,他们的疑惑,你该怎么去回答。你总结的越多,你就答的越对,你的成功几率就越大。

 

  三、勇于尝试并不断尝试

 

  没有谁都是天生的销售员,都是在不断试错过程中成长起来并变得完美娴熟的。正因为你做微商不擅长销售聊客户,你更应该珍惜每一个客户,把聊客户当成自己的“作业”,你的“作业”做得越多,你就越有经验,越有感觉,心里更清楚遇到不同客户,你该怎么去回答,怎么去做沟通。勇于尝试并不断尝试你才会在失败中成长!

 

  事完美微商代运营当顾客提出拒绝借口后,销售员要能判断出顾客所提出的问题性质是属于哪一类的,然后做出应对,把顾客拒绝的意愿动摇,这样才能为自己留下跟进顾客的机会。做为销售员要知道,那些优秀的销售员都是从被顾客的拒绝中走过来的,如果能一直持续坚持到最后,想不成功都难。

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